Termos e Condições de Uso
Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Velador, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, pedimos que interrompa o uso da plataforma.

Serviços Oferecidos

O Velador fornece ferramentas para o gerenciamento e monitoramento de marcas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Monitoramento de marcas cadastradas no INPI;
  • Busca de marcas no INPI;
  • Envio de notificações e e-mails automáticos;
  • Registro e acompanhamento de colidências de marcas.

Planos de Assinatura

Os serviços do Velador são oferecidos por meio de planos de assinatura (Free, Básico, Empresa), conforme descrito em nossa página de planos:

  • Plano Free: Gratuito com acesso limitado.
  • Plano Básico e Empresa: Planos pagos, com benefícios adicionais conforme contratado.

Além disso, a funcionalidade Abigail (IA) pode ser contratada como um complemento aos planos pagos. Seus termos específicos estão disponíveis em Termos e Condições da Abigail .


O não pagamento da assinatura ou sua expiração poderá levar à interrupção do acesso aos recursos pagos.

Quanto aos planos pagos, os períodos de cobrança destes são mensais.

Uso Responsável

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar a plataforma apenas para os fins permitidos por lei;
  • Fornecer informações corretas ao criar sua conta e manter seus dados atualizados;
  • Não compartilhar sua conta com terceiros.
  • O uso indevido (ex.: tentativas de acesso não autorizado, uso de robôs para extração de dados) da plataforma poderá levar à suspensão ou cancelamento da conta.

O uso indevido da plataforma poderá levar à suspensão ou cancelamento da conta.

Privacidade e Dados

O Velador se compromete a proteger a privacidade dos usuários. Dados coletados para o funcionamento do sistema, como informações sobre marcas e contatos, serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

Não há compartilhamento de dados com empresas terceiras.

Limitação de Responsabilidade

O Velador utiliza dados disponibilizados pelo INPI e outras fontes públicas. Não garantimos 100% de precisão ou atualizações em tempo real, e o usuário compreende que a plataforma é uma ferramenta de apoio e não substitui assessoria jurídica ou técnica.

O Velador não será responsável por danos indiretos ou consequentes, incluindo, mas não se limitando, a perda de lucros ou interrupções de negócios.

A plataforma poderá ficar temporariamente indisponível para manutenção ou devido a fatores externos.

Cancelamento e Reembolso

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Em caso de planos pagos, valores já cobrados não serão reembolsados, salvo exceções previstas em lei.

Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

Em caso de mudanças nos Termos e Condições, os usuários cadastrados serão notificados por e-mail.

Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: contato@velador.app.